¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼´Â ¿µ¾î »ç¿ë¿¡ ´ëÇÑ Çø¿À°¨ÀÌ ÀÖ°í ¿µ¾î ½ÀµæÁöµµ Á¶Â÷ ¹Ì±¹È, Áï AmericanismÀ» À§ÇÑ ¿¹¼ÓÈ Á¤Ã¥À¸·Î ÆíÇâ ÀνÄÇÏ´Â ÃþÀÌ ÀÖ¾î ÃʵîÇб³ ±³À° °úÁ¤¿¡ ¿µ¾î¸¦ Æ÷ÇÔ½ÃÅ°°íÀÚ ÇÑ ½Ãµµ¿¡ Á¦µ¿À» °É¾î ÀÌ·¯ÇÑ ³ë·ÂÀÌ ÁÂÀýµÇ¾ú´ø °ú°ÅÀÇ °æÇèµµ ÀÖ´Ù.
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À¯·´ÀÇ °æÀú Çé(HUB)À¸·Î ÀÏÄþîÁö´Â ¾ÆÀÏ·£µå³ª ÄÝ(Call)½ëÅÍ¿Í ±¹°æÀ» ÃÊ¿ùÇÑ BPO(Business Process Outsourcing) À¯Ä¡¿¡ ¼±µÎÁÖÀÚ·Î ±º¸²ÇÏ´Â ÀεµÀÇ ¼º°ø½ºÅ丮´Â ¸ðµÎ ¿µ¾î»ç¿ë±¹À̶ó´Â Ư¼ºÀ» °®°í ÀÖ´Ù. Àß³ª°¡°í ÀÖ´Â ³×µ¨¶õµå³ª ½ºÄµð³ªºñ¾ÆÁ¦±¹ Áï ½º¿þµ§, ³ë¸£¿þÀÌ, µ§¸¶Å©ÀÇ ±¹¹ÎÀº ¼ö °³ ±¹¾î¿¡ ´ÉÅëÇÑ(Multi-Lingual)
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BK21·Î ÀÏÄþîÁö´Â 21¼¼±â¸¦ À§ÇÑ Çѱ¹ ´ëÇÐÀÇ ±Û·¯¹úÈ ÇÁ·Î±×·¥Àº °ÅÀÇ Àü °ú¸ñÀ» ¿µ¾î·Î °ÀÇÇÏ´Â ³»¿ëÀÌ µé¾î Àִµ¥ ÃÖ±Ù ¾î´À Àú¸í´ëÇÐÀÇ ÃÑÀåÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ ³ë·Â¿¡ ´ëÇÑ ¹Ý´ë¼¼·Â¿¡ ÀÇÇÏ¿© ÁßÀÓÀÌ °ÅºÎµÈ °ÍÀº ¾ÈŸ±î¿î »ç°ÇÀÌ´Ù. ´Ù¸¸ ½Ã°£ÀÌ È带¼ö·Ï ¿µ¾î¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿ä´Â ³ª³¯ÀÌ ÆøÁõÇÏ°Ô µÇ¾î ÀÖ°í µû¶ó¼ ´ëÇÐÀÇ ¿µ¾î °ÀÇ´Â ¾î¼¸é ÀýüÀý¸íÀÇ ÇÊ¿ä ¶§¹®¿¡ º¸ÆíȵÇÁö ¾ÊÀ»±î »ý°¢µÈ´Ù.
½Ì°¡Æú°ú °°Àº ´ëºÎºÐ Áß±¹ÀÎÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ ³ª¶ó¿¡¼Á¶Â÷ ¾î¸°¾ÆÀ̵鿡°Ô Ç¥ÁØ Áß±¹¾î¸¦ ÁýÁßÀûÀ¸·Î °¡¸£Ä¡´Â ÃÖ¼±ÀÇ ¹æ¹ýÀº ¿µ¾î·Î ±³½À½ÃÅ°´Â °ÍÀ̶ó°í ÇÑ´Ù. ÀÌ ³ª¶ó¿¡¼´Â ÃʵîÇб³·ÎºÎÅÍ ´ëÇпø ±³À°±îÁö Àü ·¹º§¿¡ °ÉÄ£ ±³À°À» ±¹¹Î¿¡°Ô Á¦°øÇÏ¸ç µ¿³²¾Æ½Ã¾Æ ±³À° HUB ´Þ¼ºÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í Àִ¹٠ÀÌ¿¡ ¿µ¾î´Â ÇʼöÀû ¾ð¾î·Î¼¿µ¾î·Î Ç¥ÁØ Áß±¹¾î ±³À°À» ÇàÇÑ´Ù ÇÏ´õ¶óµµ ±ØÈ÷ ÀÚ¿¬½º·´°Ô ¼ö¿ëµÇ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
»ç½Ç ¾ð¾î±¸»ç ´É·ÂÀÌ ³ô¾ÆÁö¸é ³ô¾ÆÁú¼ö·Ï ´Ù¸¥ ¾ð¾î ½Àµæ ´É·ÂÀÌ Çâ»óµÇ°í »ç°í·Â°ú Áö´Éµµ µ¢´Þ¾Æ ³ô¾ÆÁø´Ù´Â °ÍÀº ÁÖÁöÀÇ »ç½ÇÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ¿µ¾î ±¸»ç ´É·ÂÀÌ ÀÖ´Â »ç¶÷ÀÌ ÀÌ°³±¹¾î(Bi-Lingual) ¶Ç´Â ¼ö°³±¹¾î(Multi-Lingual) ±¸»ç ´É·ÂÀ» °®Ãß°Ô µÇ¸ç ´Ù¸¥ ¹®È¿¡ Á¢±ÙÇÏ¸é¼ °ß¹®°ú °ß½ÄÀÌ ³Ð¾îÁ® Ź¿ùÇÑ ÆòÇü°¨°¢À» °¡Áú ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù°í ÇÑ´Ù.
20³â Àü¸¸ Çصµ ±¹Á¦È¸ÀÇÀå¿¡¼ ¿µ¾î, ºÒ¾î, ½ºÆäÀÎ¾î µîÀÌ µ¿½ÃÅ뿪ÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ¾Æ °°ÀÌ »ç¿ëµÇ¾úÁö¸¸ ÃÖ±Ù¿¡´Â Á¡Â÷ ÀÌ·± °æÇâÀÌ »ç¶óÁö°í ¿µ¾î¸¸ »ç¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀº ¿µ¾î°¡ ¹Ù·Î ±¹Á¦Åë¿ë¾î°¡ µÇ°¡°í ÀÖ´Ù´Â Áõ°Å°¡ ¾Æ´Ï°Ú´Â°¡?
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¿ì¸® ±³À°¿¡¼µµ ÀÌ·¯ÇÑ Ãß¼¼³ª ´çÀ§¼ºÀ» À̴ܽÃÇϰųª °ÅºÎÇÒ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¿ÀÈ÷·Á Àû±ØÀûÀ¸·Î ¼ö¿ë ¹ßÀü½ÃÄÑ¾ß Çϸ®¶ó ¹Ï´Â´Ù.
¡°ÀÎÅͳÝÀÇ º¸±Þ¿¡ ÀÇÇÏ¿© ±¹°æÀÌ ¼Ò¸êµÈ ¿À´Ã³¯ ¾ð¾îÀÇ º®¸¸ ³ÑÀ» ¼ö ÀÖ´Ù¸é ¼¼°èÀÇ ¸ðµç Á¤º¸¸¦ ¼ø½Ä°£¿¡ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.¡± ¡°Àεµ´Â ¼¾ç¿¡ ¹ö±Ý°¡´Â ¼¼°è Á¦2ÀÇ ¿µ¾î±Ç ±¹°¡ÀÌ°í ´ÜÀϱ¹°¡·Î¼´Â ¼¼°è ÃÖ´ëÀÇ ¿µ¾î ±¸»ç ´É·ÂÀ» °®Ãá Áý´ÜÀ̸ç ÀÌ¿¡ ´õÇÏ¿© I. T. ±â¼ú¿¡ Á¤ÅëÇÏ°í ÀÖ¾î ±× ¹ßÀü ÀáÀç·ÂÀº ÃÖ°À¸·Î Æò°¡µÈ´Ù.¡±°í ¡¸ÇÇÅͤýµå·°Ä¿¡¹´Â ±×ÀÇ ¡¸¸¶Áö¸· À¯¾ð(The Last Words)¡¹¿¡¼ ¸»ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
- Çý¿øÇпø ÀÌ»çÀå
- <<Çö´ë°æ¿µ>> 2007.1.